Términos y condiciones

Última actualización: Dec,2024.

 

 

  1. Identificación del Responsable

El presente documento regula las condiciones generales de contratación para las ventas realizadas a través de cervezalaguru.com, propiedad de Avexofood SL, con domicilio en Calle Jorge Guillén 9, Santa Cruz de la Zarza, Toledo, 45370, CIF B44993418, y correo electrónico de contacto info@cervezalaguru.com.

 

 

  1. Edad mínima para comprar

El acceso y la compra en este sitio web están restringidos a personas mayores de 18 años. Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad y se compromete a proporcionar información veraz.

 

 

  1. Proceso de Contratación
    1. Selección de productos:

El usuario puede navegar por el catálogo disponible en el sitio web y añadir los productos deseados al carrito de compra.

  1. Revisión del pedido:

Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar el contenido del carrito, verificar cantidades, precios, e impuestos aplicables.

  1. Formalización del pedido:

Para completar la compra, el usuario deberá proporcionar sus datos personales y aceptar expresamente estos términos y condiciones.

  1. Confirmación del pedido:

Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.

 

  1. Precios y Forma de Pago
    1. Precios:

Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, en su caso, se detallarán por separado antes de finalizar el pedido.

  1. Moneda:

Las transacciones se realizan en euros (€).

  1. Formas de pago aceptadas:

Tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago segura Redsys. Otros métodos que puedan habilitarse en el futuro.

  1. Seguridad:

El proceso de pago está protegido por medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de los datos del usuario.

 

 

  1. Envíos y Entregas
    1. Empresa de Envío Utilizada:

Las entregas de los pedidos se realizan a través de Correos, la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E., con domicilio social en Vía Dublín nº 7

(Campo de las Naciones), 28070 Madrid, España.

  1. Transferencia de Datos Personales:

Para garantizar la correcta entrega de los pedidos, Avexofood SL compartirá los datos necesarios (nombre, dirección, teléfono y correo electrónico) con Correos. Esta transferencia de datos se realiza en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y solo para fines relacionados con el servicio de entrega.

  1. Ámbito de entrega:

Los productos se envían únicamente dentro del territorio español (excepto Ceuta, Melilla y las Islas Canarias).

  1. Plazos de entrega:

El plazo de entrega estimado es de 3 días habiles, dependiendo de la ubicación del usuario y la disponibilidad del producto. Este plazo comenzará a contar desde la confirmación del pedido.

 

  1. Costes de envío:

Los gastos de envío se especificarán claramente antes de finalizar la compra.

  1. Imposibilidad de entrega:

Si no es posible entregar el pedido debido a datos incorrectos proporcionados por el usuario, este asumirá los costos adicionales.

 

 

  1. Derecho de Desistimiento
    1. Plazo de desistimiento:

El usuario tiene derecho a desistir del producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

  1. Exclusiones:

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos o manipulados.

  1. Procedimiento:

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificarlo a través del correo info@cervezalaguru.com, indicando el número de pedido y los

productos a devolver.

  1. Reembolsos:

Una vez recibido y comprobado el estado del producto, se procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago.

 

 

  1. Garantías
    1. Productos defectuosos:

Si un producto llega en mal estado, el usuario deberá notificarlo en un plazo de 48 horas desde la recepción para gestionar su reemplazo o reembolso.

  1. Exclusiones:

No se considerarán defectos los daños derivados de un mal uso o almacenamiento incorrecto por parte del usuario.

 

  1. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra. Además, declara ser mayor de edad y acepta que los productos adquiridos son para consumo personal y no para reventa.

 

 

  1. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa relacionada con este contrato, las partes se someten a los tribunales de Madrid, España.

 

 

  1. Contacto

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra, puede contactarnos en:

Correo electrónico: info@cervezalaguru.com Teléfono: +34624695637.

Dirección postal: Calle Jorge Guillén 9, Santa Cruz de la Zarza, Toledo, 45370.

 

 

ENGLISH

Terms and Conditions of Sale Last updated: Dec, 2024.

 

  1. Identification of the Responsible Party

This document regulates the general terms and conditions for sales made through cervezalaguru.com, owned by Avexofood SL, with registered office at Calle Jorge Guillén 9, Santa Cruz de la Zarza, Toledo, 45370, VAT number B44993418, and contact email info@cervezalaguru.com.

 

  1. Minimum Age for Purchase

Access and purchases on this website are restricted to individuals over the age of

  1. By making a purchase, the user declares that they are of legal age and agrees to provide truthful information.

 

 

  1. Purchase Process
    1. Selection of Products: The user can browse the available catalog on the website and add the desired products to the shopping cart.
    2. Reviewing the Order: Before completing the purchase, the user will be able to review the cart contents, verify quantities, prices, and applicable taxes.
    3. Finalizing the Order: To complete the purchase, the user must provide personal details and expressly accept these terms and
    4. Order Confirmation: Once the payment is made, the user will receive an email confirmation with the details of the purchase.

 

 

  1. Prices and Payment Methods
    1. Prices: All prices shown include the applicable VAT. Shipping costs, if any, will be clearly stated before finalizing the order.
    2. Currency: Transactions are processed in euros (€).
    3. Accepted Payment Methods:

Credit/debit card via the secure payment gateway Redsys. Other methods that may be enabled in the future.

  1. Security: The payment process is protected by security measures to ensure the confidentiality of the user’s data.

 

 

  1. Shipping and Delivery
    1. Shipping Company Used: Orders are delivered through Correos, the State- Owned Enterprise Correos y Telégrafos, A., S.M.E., with the registered office at Vía Dublín nº 7 (Campo de las Naciones), 28070 Madrid, Spain.

 

  1. Personal Data Transfer: To ensure the correct delivery of orders, Avexofood SL will share the necessary data (name, address, phone number, and email) with This data transfer is carried out in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and solely for delivery purposes.
  2. Delivery Area: Products are only shipped within mainland Spain (excluding Ceuta, Melilla, and the Canary Islands).
  3. Delivery Timeframe: The estimated delivery time is 3 business days,

depending on the user’s location and product availability. This time frame starts from the order confirmation.

  1. Shipping Costs: Shipping costs will be clearly specified before finalizing the purchase.
  2. Failed Delivery: If delivery is not possible due to incorrect data provided by the user, the user will bear any additional costs.

 

 

  1. Right of Withdrawal
    1. Withdrawal Period: The user has the right to withdraw from the contract within 14 calendar days of the receipt of the order.
    2. Exclusions: For hygiene and safety reasons, returns of opened or used products will not be accepted.
    3. Procedure: To exercise the right of withdrawal, the user must notify it via email at info@cervezalaguru.com, providing the order number and the products to be returned.
    4. Refunds: Once the product has been received and its condition verified, a refund will be issued using the same payment method.

 

 

  1. Guaranties
    1. Defective Products: If a product arrives in poor condition, the user must notify it within 48 hours of receipt for a replacement or refund to be processed.
    2. Exclusions: Damages resulting from improper use or incorrect storage by the user will not be considered as defects.

 

  1. User Responsibility

The user agrees to provide truthful, complete, and up-to-date information during the purchasing process. In addition, they declare that they are of legal age and accept that the products purchased are for personal use and not for resale.

 

 

  1. Applicable Law and Jurisdiction

These terms are governed by Spanish law. For any disputes related to this contract, the parties submit to the courts of Madrid, Spain.

 

 

  1. Contact

For any inquiries or issues related to your purchase, you can contact us at:

 

 

Email: info@cervezalaguru.com Phone: +34624695637

Postal Address: Calle Jorge Guillén 9, Santa Cruz de la Zarza, Toledo, 45370

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